طراحی مسیر گفتگو
منوها، پرسشها، اطلاعات مورد نیاز و مسیر ثبت و پیگیری درخواست را مشخص میکنیم.
برای کسبوکار شما در تلگرام بات اختصاصی میسازیم؛ از معرفی خدمات و دریافت اطلاعات مشتری تا ثبت و پیگیری سفارش و پاسخ به پرسشهای پرتکرار. امکانات بات و ارتباط آن با سایت یا سامانههای داخلی بر اساس نیاز پروژه و قابلیتهای این پیامرسان طراحی میشود.
درخواست بات تلگراممنوها، پرسشها، اطلاعات مورد نیاز و مسیر ثبت و پیگیری درخواست را مشخص میکنیم.
فرمهای گفتگو، پاسخهای خودکار، ثبت سفارش و ارجاع درخواست به مسئول مربوط را پیاده میکنیم.
بات را در محدوده توافقشده به سایت، پایگاه داده یا سرویسهای دارای API متصل و امکانات مدیریت را آماده میکنیم.
سناریوهای اصلی و خطاها را بررسی و بات را روی زیرساخت توافقشده راهاندازی میکنیم؛ همراه با آموزش استفاده.
بات قابل استفاده در تلگرام، امکانات توافقشده، راهنمای مدیریت و پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته. میزبانی، نگهداری و هزینه سرویسهای جانبی در پیشنهاد پروژه مشخص میشوند.
پشتیبانی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
امکانات نهایی، زمانبندی و شرایط تحویل در پیشنهاد اختصاصی پروژه مشخص میشوند.معرفی خدمات، پاسخ به پرسشهای متداول، ثبت و پیگیری سفارش، دریافت اطلاعات و ارجاع درخواست از کاربردهای قابل بررسی است. اتصال به سایت یا سامانههای دارای API، سطح دسترسی مدیریت و میزبانی بر اساس نیاز پروژه تعریف میشوند.
پس از مشخص شدن هدف، امکانات، حجم محتوا، اتصالها و خروجی مورد نیاز، پیشنهاد پروژه ارائه میشود. زمان اجرا، مراحل پرداخت و بازبینی و هزینههای جانبی مانند میزبانی یا سرویسهای تجاری پیش از شروع روشن میشوند.
پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته ارائه میدهیم. شیوه تماس، محدوده رفع اشکال، آموزش و شرایط نگهداری در توافق پروژه مشخص میشوند. اضافه کردن امکانات جدید از نظر زمان و هزینه جداگانه بررسی میشود.
هر پروژه یک مسیر روشن دارد؛ شما در هر قدم میدانید چه چیزی ساخته میشود و مرحله بعد چیست.
درباره هدف، مخاطب، نیازها و محدودیتهای پروژه صحبت میکنیم.
محدوده کار، خروجیها، زمانبندی و هزینه را شفاف مشخص میکنیم.
متناسب با خدمت انتخابی، طراحی، توسعه، مشاوره یا آموزش را با بازخورد شما پیش میبریم.
نتیجه را بررسی و تحویل میدهیم؛ ادامه همکاری طبق توافق پیش میرود.
از یک فکر اولیه تا یک محصول قابل استفاده، مسیر را با هم میسازیم.